Concordia(コンコルディア)

Ｑ&Ａ(よくあるご質問、お問い合わせについて)

ご利用前

Ｑ.利用する本人でなくても事前相談や予約は可能ですか？ 

Ａ.もちろん可能です。ご家族やお知り合いの方でも事前相談やご予約を承ります。

Ｑ.キャンセルについて

A:利用前日22:00まで無料でキャンセルが可能です。それ以降は利用料金の全額負担をお願いいたします。
※やむを得ない事情などは考慮させていただきますのでそういった場合はご相談ください。

Ｑ.利用料金のお支払いについて 

Ａ.利用当日に利用前に現金にてお支払いください。

Ｑ.リハビリやマッサージを利用したい場合、ベッドやタオルなどは必要ですか？

Ａ.ベッド、タオルなどは必要な場合は持参いたしますのでご用意していただかなくても問題ありません。

Ｑ.訪問対応可能な地域を教えてください

Ａ.神奈川県内  横浜市内  戸塚区を中心に
青葉区、旭区、泉区、磯子区、神奈川区、金沢区、港南区、港北区 、栄区、瀬谷区、都筑区、鶴見区、中区 、西区、保土ケ谷区、緑区、南区

藤沢市、川崎市など県内全域

東京都内(23区内など全域)に対応可能

Ｑ.2人以上の複数人での利用を希望したい

Ａ.どのメニューでも複数人でのご利用可能です。
複数でのご利用では最低1000円以上のお得な割引もございますのでお問い合わせにてご相談ください。

※施設などにてグループレッスンやグループ体操、体操教室などのご依頼も対応可能です。

Ｑ,会社の福利厚生で利用したい

Ａ.利用可能です。ご相談になりますので直接お問い合わせください。

Ｑ.マッサージの黙施術について

Ａ.マッサージのみご利用をご希望される方に限り黙施術も希望することが可能です。マッサージの希望部位など必要最低限の会話でご利用することが出来ます。

ご希望の方はお問い合わせの際か利用当日に直接お伝えください。

ご利用後

Ｑ.次回予約について

Ａ.利用後にその都度次回予約が可能です。未定の場合は再度メールまたはお電話にてご予約ください。
※2回以上ご利用になられた方はお得な回数券や予約が最大3ヶ月完全固定になるシーズンパスもご用意いたしております。

Ｑ.カウンセリングは2回目以降も毎回実施してくれますか？

Ａ.2回目以降も必要な場合は毎回カウンセリングを実施していきますのでご安心ください。

Ｑ.時間外対応は可能ですか？

Ａ.ご利用2回目以降の方であれば時間外の対応も可能になりますので、相談にはなりますが極力対応させていただきたいと考えております。